Nuestro proceso de Business Consulting
Cada proyecto sigue un camino claro con cuatro fases. Aquí te explicamos qué ocurre en cada una, qué esperamos de ti y qué recibes al final.
Las cuatro fases de un proyecto típico
La duración total varía según la complejidad, pero un proyecto estándar de estrategia o mejora operativa suele durar entre 8 y 14 semanas. Los proyectos de transformación digital pueden extenderse hasta 20 semanas si incluyen implantación de software y formación.
Fase 1: Diagnóstico inicial (semanas 1-2)
Empezamos con una reunión presencial o por videollamada de 90 minutos donde nos cuentas qué problema quieres resolver, qué has intentado antes y qué resultado esperas. No necesitas preparar una presentación ni un informe previo: nosotros hacemos las preguntas.
Después de esa primera conversación, pedimos acceso a datos concretos: cuentas de resultados de los últimos dos ejercicios, balance, listado de productos o servicios con sus márgenes, y organigrama del equipo. Si no tienes alguno de estos documentos organizados, te ayudamos a recopilarlos.
Al final de esta fase entregamos un documento de diagnóstico de 8 a 12 páginas. Incluye un mapa de la situación actual, los tres o cuatro problemas principales que hemos identificado y una propuesta preliminar de trabajo con presupuesto cerrado.
Fase 2: Diseño del plan de acción (semanas 3-4)
Una vez aprobado el diagnóstico, diseñamos un plan de acción detallado. Cada acción tiene un responsable, una fecha límite y un indicador medible. No usamos objetivos vagos como "mejorar la rentabilidad": definimos cifras concretas, por ejemplo, "reducir el coste de adquisición de clientes de 85 € a 60 € antes de junio".
El plan se presenta en una reunión de trabajo de dos horas con las personas clave de tu empresa. Recogemos sus objeciones y ajustamos lo que haga falta. Queremos que el equipo sienta el plan como propio, no como algo impuesto desde fuera.
Entregable: un cuadro de mando con hitos mensuales y un documento de plan de acción que puedes compartir con tu equipo directivo o con tu consejo de administración.
Fase 3: Ejecución acompañada (semanas 5-10)
Aquí es donde ocurre el trabajo real. Tu consultor asignado mantiene una reunión semanal de seguimiento de 45 minutos contigo o con la persona responsable de cada área afectada. Revisamos avances, resolvemos bloqueos y ajustamos prioridades si aparecen imprevistos.
No ejecutamos las acciones por ti. Lo que hacemos es asegurarnos de que cada tarea avanza según lo previsto, aportar herramientas y plantillas cuando son necesarias, y mediar si hay conflictos internos entre departamentos. En proyectos de transformación digital, sí participamos directamente en la configuración de herramientas y la formación del equipo.
Durante esta fase tienes acceso a una carpeta compartida donde se actualizan los indicadores cada semana. Puedes ver en tiempo real si el proyecto va por buen camino o si necesitamos corregir el rumbo.
Fase 4: Evaluación y cierre (semanas 11-14)
Comparamos los resultados obtenidos con los objetivos definidos en la fase 2. Preparamos un informe final que incluye: qué se ha conseguido, qué queda pendiente, y qué recomendamos para los próximos 6 a 12 meses.
Organizamos una reunión de cierre con tu equipo donde presentamos los resultados y respondemos preguntas. Si hay acciones que no se han completado, explicamos por qué y proponemos un mini-plan de seguimiento.
Después del cierre formal, ofrecemos tres meses de soporte por email sin coste adicional. Puedes escribirnos con dudas puntuales sobre la implementación y te respondemos en un plazo de 48 horas laborables.
¿Qué necesitamos de ti?
Un proyecto de consultoría funciona cuando el cliente se involucra. No hace falta que dediques 20 horas a la semana, pero sí necesitamos lo siguiente:
- Una persona de contacto con capacidad de decisión. Si cada propuesta tiene que pasar por tres comités, los plazos se multiplican.
- Acceso a datos financieros y operativos reales. Trabajamos con confidencialidad absoluta y firmamos un acuerdo de no divulgación antes de empezar.
- Disponibilidad para las reuniones semanales de seguimiento. Son de 45 minutos y se pueden hacer por videollamada si no estás en Valencia.
- Honestidad sobre lo que funciona y lo que no. Si un cambio propuesto no encaja con la cultura de tu empresa, preferimos saberlo pronto y buscar una alternativa.
Preguntas frecuentes sobre el proceso
Depende del alcance. Un diagnóstico inicial tiene un precio fijo de entre 1.200 € y 2.500 €. Un proyecto completo de estrategia o mejora operativa suele estar entre 6.000 € y 18.000 €, según el tamaño de la empresa y la complejidad del problema. Siempre damos un presupuesto cerrado antes de empezar.
La mayoría de nuestros clientes están en la Comunidad Valenciana, pero hemos trabajado con empresas en Madrid, Barcelona y Sevilla. Las reuniones de seguimiento se pueden hacer por videollamada sin problema. La reunión inicial y la de cierre las preferimos presenciales cuando es posible.
Si al final de la fase 2 consideras que el plan de acción no te convence, puedes cancelar el proyecto pagando solo el diagnóstico y el diseño del plan. No cobramos penalización. Lo que sí pedimos es una conversación honesta sobre qué no ha funcionado, porque nos ayuda a mejorar.
Sí. De hecho, recomendamos empezar por el diagnóstico a los clientes que nunca han trabajado con una consultora. Así ves nuestra forma de trabajar y decides con información si quieres seguir adelante. El diagnóstico es un entregable completo en sí mismo: puedes usarlo internamente aunque no contrates las fases siguientes.
Siempre. Antes de acceder a cualquier dato de tu empresa, firmamos un acuerdo de no divulgación (NDA) bilateral. Tus datos financieros, comerciales y operativos quedan protegidos durante y después del proyecto.